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塔高公司庆“七一”表彰大会、科技表彰大会、班组表彰大会暨2019年上半年工作会议胜利召开
 
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山东塔高矿业机械装备制造有限公司组建了先进的专业化生产体系和流程,可以为客户提供液压支架制造、安装、撤除、培训、售后一条龙服务,最大限度的满足客户需求。

一条龙服务流程图

(1)设备制造

公司配备国内最先进的生产设备并引进国际领先的波兰液压支架生产工艺,大大提高了液压支架的安全性能和生产能力;液压支架所必须的阀类、胶管类、千斤顶类均由山东能源机械集团下属公司提供,并可以根据客户的要求进行内部的组织和协调;强大的技术力量和管理体系保证了公司液压支架可快速取得煤安标志,让客户完全放心的使用我们的产品。

(2)设备安装、撤除

为了满足客户设备安装、撤除要求,公司专门组建了一支由300多人组成的专业安装、撤除队伍,团队具备各种安全施工资质,凭借多年的工作经验,有能力完成各种环境下的安装、撤除工作,保障第一时间满足客户的要求。

(3)人员培训

支架合同签订后,公司可免费为客户提供人员培训,培训方式可根据客户实际情况而定,为达到培训效果,根据客户订购架型,公司为客户制定专业教材并配备专业培训人员,采用理论和实际相结合的培训原则,让学习人员达到最好的学习效果。如客户要求,公司可派人到矿方井下工作面,现场和矿方操作人员共同采煤,手把手的示范,在共同工作的过程中,让被培训人员熟练掌握采煤技能。

(4)售后服务

公司针对人员配备、信息采集、问题处理等各个环节进行了专业化的分工,充分保证矿方在液压支架前期安装以及投入使用后三个月内无偿跟踪服务,并指导使用人员正确操作及日常维护,以保证客户的正常生产。

专业化的生产流程是公司敢于提出“一条龙”服务的有力保证;“以客户为中心”的服务理念是公司赢得客户信任的强大动力。公司有信心为客户制造出优质的液压支架产品,有能力为客户的正常生产保驾护航。

版权所有:山东能源重装集团塔高公司
地址:山东泰安

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